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ATENCIÓN AL CLIENTE - GRETA'S OFS
Tienes alguna duda o sugerencia?
Estamos siempre encantados de ayudarte
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644 729 043
o envíanos un correo a
PREGUNTAS FRECUENTES
¿A dónde enviáis vuestros productos y qué plazo tarda?
En principio a toda la península de España y Baleares, dependiendo la localización y la empresa de transportes trabajamos con 24/48/72 horas.
¿Cómo puedo devolver un artículo?
Por cualquiera de los medios habilitados, formulario de contacto en la página web, mensaje por What'sapp o privado al Facebook.
¿Qué política de devoluciones tenéis?
El producto debe estar en las mismas condiciones en las que se envía/recibe, no debe presentar síntomas de uso o bien de deterioro, si se procediera a la devolución, el cliente cargaría con los gastos de envío de la empresa de transporte. Sólo se puede descambiar por otras prendas, no se admiten devoluciones por dinero.
¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi pedido?
En función a la empresa de transporte/envíos y a su política de seguimiento de paquetes.
¿Cómo puedo hacer un pedido?
De momento no tenemos habilitada la compra online, pero por contacto en esta misma página, o por what'sapp o bien por facebook, contacto directo!
¿Cuáles son vuestras opciones de envío?
En relación al requerimiento y/o necesidad del cliente, podemos concertar el envío a la medida que mejor se ajuste.
En principio vamos a empezar con una empresa de paquetería local, no obstante en un futuro no muy lejano ampliaremos todas las opciones posibles.